Mon Sogetel Support à distance

Avertissement

En complétant le formulaire suivant, vous autorisez un technicien de Sogetel à vous assister dans la résolution d'un problème en lui permettant de contrôler votre ordinateur à distance.

Vous devez demeurer devant votre écran pour voir ce qu'il fait sur votre ordinateur. Il restera en ligne avec vous et pourra vous expliquer ce qu'il fait et répondre à vos questions.

Une fois la session de support à distance terminée, nous ne pourrons pas reprendre le contrôle de votre ordinateur sans que vous n'y consentiez de nouveau.

Vous devrez consentir à l'installation et à l'exécution d'un logiciel de contrôle nommé GoTo Assist de la compagnie Citrix. Ce logiciel temporaire s'auto-effacera à la fin de la session.

Votre nom
Clé d'assistance ce code vous sera fourni par le préposé du support technique de Sogetel